Als Customer Success Specialist fungeer je als vast aanspreekpunt bij de start van de samenwerking. Je werkt hierbij nauw samen met het team van de klant als ook je collega’s van Product management, Educatie, Customer Support en Sales. Daarnaast ben je betrokken bij de ondersteuning van bestaande klanten, te informeren, te adviseren en taken uit handen te nemen waar nodig en gewenst. In deze rol voeg je waarde toe door uitermate professionele dienstverlening aan de klant te bieden. Het doel is om voor onze klanten een optimale samenwerkingspartner te zijn, die veel meer zal bieden dan enkel uitmuntende producten.
In deze dynamische rol ben je deels op kantoor aan het werk en deels op pad voor het bezoeken van klanten. Belangrijk is je eigen discipline in agenda en locatie beheer. Een uitdagende, veelzijdige en zelfstandige positie die je grotendeels zelf zult gaan opbouwen en als co-architect nader vorm kunt gaan geven! Je werkt direct onder leiding van het strategisch team in aanvoer van de Director Sales & Business Development Manager.
Taken en verantwoordelijkheden:
Onze opdrachtgever is binnen Nederland, België en Luxemburg de leverancier van enkele hoogwaardige dentale producten. Door middel van de beste expertise, innovatie, premiumkwaliteit en service zijn zij ervan overtuigd dat de tandheelkunde op enkele vlakken efficiënter kan worden ingericht, zodat dit te allen tijde ten goede komt aan de patiënt en de behandelaar.
In de afgelopen jaren heeft deze firma een bijzondere ontwikkeling doorgemaakt. Het behoort internationaal tot één van de meest innovatieve en toonaangevende bedrijven en heeft wereldwijd een enorme expansie doorgemaakt op het gebied van onderzoek , productontwikkeling en marktaandeel.
Dit bedrijf staat open voor ondernemende mensen, die echt het verschil willen maken. Deze firma vaart zijn eigen koers en durft het anders aan te pakken. Prachtig bedrijf!
Staat jouw droombaan er niet bij? De kans is aanwezig dat we die wel voor je weten te vinden. Schrijf je in met je cv en wensen.
Benieuwd naar de ervaringen van andere kandidaten?