Als Senior Accountmanager Unified Communications ben je een belangrijke schakel in het team van onze opdrachtgeveren speel je een cruciale rol in de groei en ontwikkeling van het klantenbestand.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

1. Verkopen en Relatiebeheer: Je bent verantwoordelijk voor zowel het acquireren van nieuwe klanten als het onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten. Dit omvat regelmatig contact, het begrijpen van hun behoeften en het bieden van oplossingen die aansluiten bij hun wensen.

2. Salesdoelstellingen: Je stelt ambitieuze salesdoelstellingen voor jezelf en werkt proactief aan het behalen en overschrijden van deze doelen. Je analyseert de markt en ontwikkelt strategieën om nieuwe kansen te identificeren.

3. Teamdoelstellingen: Je draagt niet alleen bij aan je eigen successen, maar werkt ook samen met teamleden om de bredere doelen van het team te realiseren. Dit kan inhouden dat je kennis en best practices deelt, alsook samenwerkt aan grotere projecten of klantengroepen.

4. Kennis van Unified Communications: Je hebt een grondige kennis van de producten en diensten op het gebied van Unified Communications, zodat je klanten kunt adviseren over de beste oplossingen voor hun specifieke situatie.

5. Ondersteuning en Training: Je biedt ondersteuning aan klanten tijdens het implementatieproces en zorgt ervoor dat zij goed worden opgeleid in het gebruik van de oplossingen. Dit verhoogt de klanttevredenheid en bevordert de kans op herhaalaankopen.

6. Rapportage en Analyse: Je houdt nauwkeurig bij wat je resultaten zijn en rapporteert deze aan het management. Door data-analyse kun je trends herkennen en je strategie daarop afstemmen.

Door jouw ervaring en expertise in Unified Communications ben je in staat om waardevolle partnerships op te bouwen, wat niet alleen leidt tot klantbehoud, maar ook tot groei in nieuwe markten. Je bent proactief, resultaatgericht en communicatief vaardig, waardoor je het vertrouwen geniet van zowel je klanten als je teamgenoten.

Heb je een sterke drive om te leren en je vaardigheden uit te breiden binnen Unified Communications en Contact Centre oplossingen, waaronder Microsoft Teams Telefonie? Wij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige teamspeler die ons kan helpen bij het realiseren van complexe klantvraagstukken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties gebaseerd op vertrouwen en samenwerking.
• Begrijpen van het volledige verkoop- en realisatieproces en effectief samenwerken met interne teams om klantwensen te vertalen naar oplossingen.
• Actief deelnemen aan tenders en aanbestedingen, met kennis van wat nodig is om deze te winnen.
• Een proactieve en resultaatgerichte houding aannemen, met de ambitie om projecten succesvol te realiseren.
• Bijblijven met de laatste ontwikkelingen binnen UC en Contact Centre technologieën.

Functie-eisen:

• Aantoonbare kennis en ervaring op het vlak van UC, Contact Centre oplossingen of Microsoft Teams Telefonie is een pré, maar niet noodzakelijk. Wij staan open voor kandidaten die leergierig zijn en bereid zijn om zichzelf te ontwikkelen op deze gebieden.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele houding.
• Teamspeler met de ambitie om samen doelen te bereiken en bij te dragen aan het succes van het team.
• Kennis en ervaring met tenders/aanbestedingen is een pré, evenals een goed begrip van wat nodig is om succesvol te zijn in deze processen.
• Een actieve en hands-on mentaliteit, met een sterke focus op resultaten.

Wat biedt deze rol jou:

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
• De mogelijkheid om je te specialiseren in UC en Contact Centre oplossingen.
• Een collegiaal team waar samenwerking en initiatief gewaardeerd worden.
• Een uitdagende rol binnen een ambitieuze organisatie die houdt van doorpakken.

Onze opdrachtgever heeft zich gepositioneerd als een toonaangevende speler in de IT- en telecomsector, met een brede focus op verschillende belangrijke sectoren zoals de zorg, industrie, overheid en het bedrijfsleven. Het bedrijf richt zich voornamelijk op het optimaliseren van de digitale werkplek en biedt geavanceerde communicatie- en digitale zorgoplossingen aan.

Door innovatieve technologieën in te zetten, helpt men ICT organisaties hun werkprocessen te verbeteren, de bereikbaarheid te optimaliseren en de samenwerking tussen teams te versterken. De inzet van slimme technologieën stelt bedrijven in staat om efficiënter en effectiever te opereren, wat van cruciaal belang is in een steeds verder digitaliserende wereld.

Met hun expertise en oplossingen speelt onze opdrachtgever in op de toenemende behoefte aan digitale transformatie, waardoor organisaties niet alleen hun huidige processen kunnen verbeteren, maar ook voorbereid zijn op toekomstige uitdagingen.

Voor meer informatie over onze opdrachtgever en deze vacature, neem contact op met Novicum.

Werkomgeving:

• Veel ruimte en vrijheid bij het uitvoeren van werkzaamheden.
• Mogelijkheid om onafhankelijk te werken op een plaats en tijd naar keuze.
• Wekelijkse teammeetings en bijeenkomsten voor het uitwisselen van ideeën.

Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen van een portfolio, oplossingen en strategieën die commercieel succes kunnen opleveren.

Salaris en Voordelen:

• Uitstekend Salaris op basis van een fulltime dienstverband.
• Competitieve bonusregeling.
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding.
• Laptop en mobiele telefoon (Samsung/iPhone).
• Goed voorwaardenpakket, inclusief:
  • Collectieve pensioenregeling.
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering.
  • Ongevallenverzekering.